服務承諾
   

售后服務體系    


● 我公司的售后服務體系完全按照ISO9001質量管理體系進行管理。

● 我公司設立有售后服務部門,其主要職責是及時準確的完成售后服務任務。

● 來自客戶的所有服務信息均反饋至售后服務部門, 這樣保證信息的完整性,技術質保部長進行統一管理并負責處理。

● 售后服務部門接到要求售后服務的信息時,開始準備相關技術資料和需要的材料、元件。售后服務部的準備不受區分售后服務性質的約束,
   即無論是常規售后服務還是還是由于用戶原因產生的服務,售后服務部門均同樣對待,以保證用戶在第一時間內得到優質的售后服務。

● 售后服務人員接到服務指令后,在做好技術資料和相關的元件與材料、工具等準備工作后,將以最快的時間趕到現場投入工作。 


    

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